Uma fragrância difícil de rotular… até encontrar o parceiro certo
Nem sempre a excelência vem de um caminho fácil. Foi exatamente isso que vivenciou um de nossos distribuidores, responsável por atender um cliente exigente da indústria de fragrâncias — um segmento conhecido por suas complexidades, especialmente quando se trata de etiquetas que precisam resistir ao contato direto com óleos aromáticos.
Durante meses, esse distribuidor enfrentou uma situação delicada: a aplicação de fragrâncias oleosas sobre as etiquetas fazia com que a impressão simplesmente não resistisse. Os ribbons utilizados até então, adquiridos de outros fabricantes, falhavam de forma recorrente — provocando desbotamento, borrões e, principalmente, insatisfação do cliente final.
A confiança do cliente estava em jogo, e a sensação era clara: faltava uma solução à altura da exigência da aplicação.
A virada com o PRINTLAB ARMOR-IIMAK
Foi nesse ponto crítico que o distribuidor decidiu buscar o apoio da ARMOR-IIMAK. Ao compreender a gravidade da situação e o impacto direto nos negócios, nosso time recomendou o envio dos materiais utilizados na aplicação para análise completa no PRINTLAB ARMOR-IIMAK, nosso laboratório técnico dedicado ao desenvolvimento e validação de soluções em impressão.
Nosso time técnico conduziu uma bateria de testes rigorosos, incluindo análises de resistência à fricção a seco e testes diretos com a aplicação da fragrância sobre a superfície impressa. O resultado? O Ribbon APX 8 foi o único a entregar a performance necessária para garantir a integridade da informação mesmo após o contato com a fragrância oleosa.
Mais do que aprovar um produto, mostramos como atuamos: com profundidade técnica, comprometimento e foco total na aplicação real.
Resultado: solução entregue, confiança restaurada
Com o uso do APX 8, o cliente final voltou a confiar nas entregas. As impressões mantêm a nitidez, a legibilidade e a durabilidade mesmo após o contato com as fragrâncias. O distribuidor, por sua vez, viu sua credibilidade restaurada, não apenas pela solução eficaz, mas pela forma como tratamos o desafio: com respeito, escuta ativa e conhecimento técnico aplicado.
Essa experiência marcou o início de uma nova fase na relação com esse parceiro — hoje, uma parceria sólida, pautada na confiança e no crescimento conjunto. O que era um problema virou um ponto de virada.
Muito além do ribbon
Mais do que vender um insumo, mostramos que somos um parceiro estratégico, pronto para entender a fundo os desafios do cliente e entregar muito além do esperado. O APX 8 é performance comprovada — e a ARMOR-IIMAK é suporte que transforma a experiência.
Se você também precisa de mais do que um fornecedor, conte com quem entrega excelência com proximidade e profundidade técnica. Conte com a ARMOR-IIMAK
